سرکار خانم مهندس زهرا مهدوی
با درود و ادب،
نظر به تعهد و تجارب ارزشمند جنابعالی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و به پیشنهاد روسای واحد و تایید اینجانب، به موجب این حکم به عنوان سرپرست امور مشترکین فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منصوب می‌گردید. امید است با استعانت از خداوند متعال و تلاش مضاعف همچون گذشته، در انجام وظائف محوله زیر موفق و موید باشد. کنترل و پایش عملیات داخلی و قراردادهای فاوا، مستندسازی و بروزرسانی اطلاعات بخش مخابرات شامل سرویس های داخلی و برون سازمانی و وصول مطالبات مشترکین برون سازمانی از اهم وظائف جنابعالی می‌باشد:
1) مستندسازی و به‌روزرسانی شناسنامه سرویسهای فاوا (Service catalog)منطبق بر چارچوب ITIL
2) کنترل و نظارت بر انجام بروزرسانی دفترچه الکترونیکی تلفن درون سازمانی
3) پیگیری امور قراردادهای داخلی فناوری اطلاعات و ارتباطات شامل اخذ تامین اعتبار، انجام فرآیند عقد قرارداد، پرداخت صورت وضعیت پیمانکاران و انجام مراحل ختم قرارداد
4) انجام فرآیند ارایه سرویس پهنای باند فیبر نوری و اجاره فضای مخابراتی به مشتریان برون سازمانی
5) مدیریت اکانت تلفن اعتباری (سامانه 100)
6) تهیه صورت‌حساب سرویسهای فضای دکل، ساختمان مخابرات و فیبر نوری و قبوض تلفن
7) پیگیری وصول مطالبات مشترکین برون سازمانی سرویسهای فاوا
مدیریت و کنترل سقف ریالی و یا بازکردن صفر آزاد خطوط تلفن درون و برون سازمانی)
فرشید مبشری
رییس فناوری اطلاعات و ارتباطات